Conditions générales d’utilisation et de vente

Éditeur et hébergeur

Le service SimplPic (simplpic.com) est édité par Jamel El Abdellaoui, exerçant sous le nom SimK Solutions, 9 avenue Aubenne, 92700 Colombes, France. Contact : contact@simplpic.com. Directeur de la publication : Jamel El Abdellaoui. Le site est hébergé par Vercel Inc. et Supabase.

Le service

SimplPic est un service de restauration de photographies anciennes par intelligence artificielle : amélioration de la netteté, réparation légère, reconstruction des visages et colorisation optionnelle. Le résultat est généré automatiquement par l’IA.

Accès et âge minimum

Le service est destiné à des personnes majeures ou disposant de l’autorisation de leur représentant légal. Vous importez uniquement des photographies qui vous appartiennent ou que vous avez le droit d’utiliser, et vous restez seul responsable des images que vous soumettez au service ainsi que des droits des personnes qui y figurent.

Résultat et limites

Le résultat dépend de la qualité de la photo d’origine et peut varier d’une image à l’autre. SimplPic ne garantit pas une restauration parfaite. Ce service n’est pas une restauration patrimoniale professionnelle : pour une photographie très précieuse ou fortement endommagée (parties manquantes importantes, dégâts majeurs), nous vous recommandons de faire appel à un restaurateur professionnel.

Crédits et tarifs

L’import, la restauration et l’aperçu filigrané sont gratuits. Le téléchargement du fichier en haute définition (sans filigrane) nécessite 1 crédit (1 crédit = 1 téléchargement HD). Vous pouvez débloquer une photo à l’unité pour 0,99 €, ou acheter des packs de crédits par paiement unique sécurisé : 10 crédits pour 6,99 €, 25 crédits pour 12,99 €, 50 crédits pour 22,99 €. Les tarifs en vigueur sont rappelés sur la page Tarifs et avant tout paiement ; les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant.

Il n’y a aucun abonnement et aucun renouvellement automatique. Les crédits achetés n’ont pas de date d’expiration.

Droit de rétractation

La restauration et le téléchargement HD constituent un contenu numérique fourni à la demande. En lançant une restauration puis en téléchargeant le fichier HD, vous demandez l’exécution immédiate du service et reconnaissez que, celle-ci commençant aussitôt, vous renoncez à votre droit de rétractation pour la prestation déjà réalisée.

Remboursement

Un crédit n’est débité qu’au moment du téléchargement HD, après une restauration réussie ; l’aperçu vous permet de juger le résultat avant de payer. En cas de problème technique (téléchargement impossible, débit sans fichier livré), contactez-nous à contact@simplpic.com : nous re-créditons ou remboursons la transaction concernée.

Responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». SimplPic ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, ni des conséquences d’un usage du service non conforme aux présentes conditions ou d’images soumises sans les droits nécessaires.

Confidentialité et suppression

Vos photos restent privées et ne sont jamais publiées. Elles sont supprimées automatiquement 48 heures après leur import, sauf celles que vous avez débloquées en HD, conservées pour rester téléchargeables. Vous pouvez supprimer vos projets à tout moment (la suppression efface définitivement les photos associées) et supprimer votre compte et toutes vos données depuis la page Réglages. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord à contact@simplpic.com : nous répondons à toute réclamation sous 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous seront communiquées sur simple demande à cette même adresse. Vous pouvez également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.